Privacybeleid
UW PERSOONLIJKE INFORMATIE EN HOE WE DEZE GEBRUIKEN
We verzamelen, gebruiken en bewaren uw persoonlijke gegevens om ervoor te zorgen dat we u verschillende diensten kunnen leveren en u een gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden online. Dit kan op onze site of op andere manieren worden gedaan. We houden uw persoonlijke gegevens ten alle tijden vertrouwelijk en verzamelen, gebruiken en bewaren deze alleen in overeenstemming met dit privacybeleid.
VERZAMELING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
We verzamelen verschillende niveaus van uw persoonlijke gegevens zowel op onze site als in onze fysieke winkels:
- U zult als gast door onze site bladeren als u geen geregistreerde gebruiker bent. We zullen geen persoonlijke gegevens van u verzamelen of gebruiken, maar u kunt mogelijk niet alle diensten en functies gebruiken die we aan geregistreerde gebruikers aanbieden.
- U moet bepaalde van uw persoonlijke gegevens verstrekken wanneer u zich bij ons registreert op onze site (zoals uw naam en contactgegevens), om verschillende functies en diensten te ontvangen die wij aanbieden aan onze geregistreerde gebruikers, zoals e-mailupdates, antwoorden op uw vragen en prioriteit voor onze limited edition-items .
- U kunt alleen een bestelling bij ons plaatsen als geregistreerde gebruiker op onze Site. In beide gevallen zullen we alleen informatie verzamelen die nodig is om de relevante bestelling uit te voeren (zoals uw naam, contactgegevens en betalings-/creditcardgegevens).
- Mogelijk wilt u uw persoonlijke gegevens die door ons. Dit kunt u doen door contact op te nemen met onze klantenservice of door uw klantprofiel in uw geregistreerde account aan te passen.
GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wij gebruiken de door u verstrekte persoonsgegevens voor het volgende doeleinden:
- Om onze diensten aan u te leveren. Dit omvat het beantwoorden van al uw vragen, het geven van aanbevelingen over producten op onze site, het onderhouden van uw winkelwagentje op onze site, het beoordelen van uw verzoeken om een van onze diensten en het uitvoeren van alle bestellingen die u bij ons plaatst (inclusief veiligheidscontroles van uw betalingen en verificatie).
Vragen over het product
Onze monturen worden gemaakt van hoogwaardig acetaat en roestvrijstaal, met premium lenzen die voorzien zijn van een speciale anti-bluelight coating.
Anti-bluelight verwijst naar een speciale lenscoating die schadelijk blauw licht van schermen (zoals computers, telefoons en tablets) filtert en zo je ogen beschermt.
De lenzen bevatten een filter dat specifiek de kortegolf-blauwlichtstraling blokkeert, zonder dat de kleuren van je scherm onnatuurlijk veranderen.
Blauw licht is een hoogenergetisch licht dat vooral wordt uitgestraald door digitale schermen. Overmatige blootstelling kan leiden tot vermoeide ogen, hoofdpijn en slaapproblemen.
- Verminderen van oogvermoeidheid
- Helpen hoofdpijn te voorkomen
- Bevorderen van een betere nachtrust
- Beschermen tegen langdurige schermschade
Onze brillen worden ontworpen in Nederland. En de brillen zijn zorgvuldig en ecologisch ontwikkelt in China waar hoge kwaliteitsstandaarden gelden.
Ja. Onze brillen zijn volledig vegan en worden geproduceerd zonder gebruik van dierlijke materialen of dierproeven.
Wij gebruiken materialen die lang meegaan en produceren in kleinere batches om overproductie te voorkomen. Onze verpakkingen zijn recyclebaar.
Nee. De gebruikte anti-bluelight coating is milieuvriendelijk en voldoet aan alle internationale veiligheidsnormen.
Bij normaal gebruik blijft de filterwerking van de coating effectief gedurende de volledige levensduur van de bril.
Nee, de coating is permanent geïntegreerd in de lenslaag en kan niet worden uitgepoetst of uitgewassen.
Wij bieden verschillende framematen aan, variërend van small tot large. De exacte afmetingen vind je bij elk product op onze website.
Bij normaal gebruik gaat een Loreno bril gemiddeld 3 tot 5 jaar mee, afhankelijk van verzorging en gebruik.
Omdat je niet alleen je ogen beschermt tegen schadelijk blauw licht, maar ook kiest voor stijl, comfort en kwaliteit.
Retourneren
Stuur een mail naar info@loreno.nl om jouw retour aan te vragen. Wij sturen jou dan een retourlabel met daarbij de instructies. Let op, wij accepteren geen retours als ze niet bij ons zijn aangemeld.
Wij hanteren een 30 dagen retourbeleid en deze gaat in vanaf het moment dat jij jouw pakketje thuis ontvangt.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en goedgekeurd hebben krijg je van ons een melding hiervan. Dan zal de terugbetaling automatisch op jouw gekozen betaalmethode teruggestort worden. Houd er rekening mee dat dit enkele werkdagen kan duren.
Om dit adres te wijzigen kan je een mail sturen naar info@loreno.nl. Wacht hier niet te lang mee gezien wij dit alleen kunnen doorvoeren voordat het verstuurd is. Eenmaal verzonden, kunnen wij dit adres helaas niet meer aanpassen.
Behouden van kwaliteit
Gebruik een microvezeldoekje en speciale brillenspray zonder alcohol. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen, want die kunnen de coating beschadigen.
Ja, onze brillen zijn juist ontwikkeld voor intensief schermgebruik en helpen oogvermoeidheid, droge ogen en hoofdpijn te verminderen.
Ja, de lenzen filteren blauw licht zonder het zicht buitenshuis te verstoren. Ze vervangen echter geen zonnebril, want ze bieden geen UV-bescherming tegen fel zonlicht.